Adatvédelmi tájékoztató

Az üzemeltető postacíme: 655 12th St, APT 205, Oakland, CA 94607, United States.

Az üzemeltető támogatási telefonszáma: +1 628 502 5810.

Ez a tájékoztató a Bakuhatsura, online szolgáltatásaira, erre a weboldalra és a támogatási levelezésre vonatkozik. Az üzemeltető Laszlo David Vari, Kalifornia, Egyesült Államok. Adatvédelmi kérdésekkel és kérelmekkel a contact@emptyheartgames.com címen léphetsz kapcsolatba velünk.

Rövid útmutató családoknak

A Bakuhatsu ingyenes és hirdetésmentes. A helyi játék az eszközödön tárol adatokat. Amikor egy jogosult Game Center-fiók szinkronizál, a szerverünk fiók- és játékadatokat kap, beleértve a gépi ellenfelek elleni játékban megszerzett előrehaladást is. Az online játékban más játékosok láthatják a választott nevedet. Törölheted a szerverfiókodat, és adatvédelmi segítséget kérhetsz. Az Apple családi beállításai nem törlik a fiókot, és nem jelentenek hozzájárulást minden adatfelhasználáshoz.

Adatok az eszközödön

Az alkalmazás a beállításokat, helyi játékmentéseket, előrehaladást és hozzáférési beállításokat az eszközödön tárolja. Az Apple eszközmentései a beállításaidtól függően tartalmazhatják az alkalmazás helyi adatait. Egy szinkronizálásra jogosult fiók szinkronizálásakor az előrehaladás és a gépi ellenfelek elleni meccsek befejezését igazoló adatok akkor is eljuthatnak a szerverünkre, ha még nem játszottál online meccset.

Online fiókok és játékmenet

A Game Center azonosítókat, az általad választott megjelenítési nevet és hitelesítési adatokat biztosít. Szerverünk fiók- és munkamenetadatokat használ a játékosok hitelesítésére, a meccsekhez való újracsatlakozásra és a fiókok védelmére. A többi résztvevő láthatja a megjelenített nevedet és a nekik szánt játékadatokat.

Az online szolgáltatások tárolják az előrehaladást, a megszerzett Leaf Coins egyenlegét, a megszerzett megjelenési tárgyakat, a meccsadatokat és a játékhoz, helyreállításhoz, valamint a jutalmak ellenőrzéséhez szükséges elfogadott műveleteket. A rejtett kártyákat nem szánjuk más játékosok számára láthatónak. Az előre megadott üzeneteket és reakciókat eljuttatjuk a résztvevőkhöz; a szokásos üzenetek átmeneti jellegűek, de a biztonsági bejelentéshez kapcsolódó adatokat megőrizhetjük.

A letiltási és némítási beállításokat, bejelentéseket, szabályérvényesítési adatokat és levelezést is kezeljük a visszaélések kivizsgálásához és a fellebbezések megválaszolásához. A szolgáltatásdiagnosztikai és hálózati adatok a megbízhatóságot, a biztonságot és a csalásmegelőzést szolgálják. A naplók azonosítókat is tartalmazhatnak; nem állítjuk róluk, hogy névtelenek.

Az Apple életkori adatai és családi beállításai

Az Apple információt adhat a többjátékos mód és a kommunikáció korlátozásairól, alsó vagy felső határral megadott korosztályról, valamint arról, hogy az életkori adatok megosztása kötelező-e, illetve megtörtént-e. A Bakuhatsu nem kér születési dátumot vagy pontos helyadatot. Az önkéntes életkormegosztás a Családi hozzáférés – súgó felületen érhető el; a szokásos bejelentkezéshez nem szükséges. A kötelező adatközlést és az Apple korlátozásait külön kezeljük.

Az Apple alkalmazástranzakciós adatai segítenek ellenőrizni az alkalmazáshoz való hozzáférést. A hozzáférést védő, korlátozottan hozzáférhető nyilvántartásunk megőrzi a fiókhoz rendeléseket, a védett tranzakció- és értesítésazonosítókat, valamint a visszavonási adatokat. Ebben az adattárban nem tárolja a nyers, aláírt bizonylatokat vagy ellenőrzési dokumentumokat. Korlátozott körű visszavonási adatokat megőrzünk, hogy egy régi bizonylat vagy biztonsági mentés ne engedélyezhesse újra a visszavont hozzáférést. Lásd: Családi hozzáférés.

Weboldal és e-mail

Ezen a weboldalon nincs kapcsolatfelvételi űrlap, hírlevél vagy játékos-bejelentkezés. Nem adunk hozzá hirdetési célú analitikát, nyomkövető sütiket vagy webhelyek közötti követést. A tárhelyszolgáltatók a weboldal kiszolgálásához és védelméhez szokásos kérésadatokat kezelnek, amelyek között IP-cím, a kért URL, böngészőadatok és időpont is szerepelhet. Infrastruktúrájuk és biztonsági eljárásaik elkülönülnek a fejlesztő által hozzáadott analitikától.

Ha e-mailt küldesz nekünk, megkapjuk az e-mail-címedet, az üzenetedet, valamint az általad elküldött adatokat és mellékleteket. Az üzemeltető az Apple iCloud Mail szolgáltatásával kezeli a contact@emptyheartgames.com címre érkező üzeneteket. Kérésed intézéséhez az adatvédelmi levelezést az illetékes EU- vagy egyesült királyságbeli képviselővel is megoszthatjuk. Kérjük, csak a szükséges adatokat küldd el; ne küldj jelszavakat, hitelesítési igazolásokat, személyazonosító okmányokat, fizetési adatokat vagy gyermekek születési dátumát.

Ha úgy döntesz, hogy üzenetet hagysz a támogatási telefonszámunkon, a hangpostaüzenetet megőrizzük a kérésed kezeléséhez. Telefon- és hangposta-szolgáltatónk a Visible (Verizon Value, Inc.), amely a hangpostaüzeneteket a felhőjében tárolja. A szolgáltatói adatkezelést a Visible adatvédelmi tájékoztatója ismerteti. A szolgáltatói másolatokra nem ígérünk rögzített törlési határidőt vagy kizárólagos tárolási országot.

Célok és szolgáltatók

Az EU vagy az Egyesült Királyság adatvédelmi joga alá tartozó játékosok esetében jogos érdekre támaszkodunk a fiókhitelesítéshez, a kért játék és előrehaladás biztosításához, a csalás és visszaélés megelőzéséhez, a hozzáférés védelméhez, az alapvető diagnosztikához, a weboldal kiszolgálásához és a támogatási üzenetek megválaszolásához. Érdekünk a kért játék biztosítása és biztonsága; az adatgyűjtést korlátozzuk, és érdekeinket a jogaiddal, különösen a gyermekek jogaival mérlegeljük. A jogszabály által előírt adatvédelmi kérelmeknél és kötelező nyilvántartásoknál jogi kötelezettségre támaszkodunk. Nem tekintjük a gyermek szerződéses elfogadását minden adatfelhasználás általános jogalapjának. Az Apple engedélyei és az önkéntes korcsoportmegosztás különböznek az adatkezeléshez adott hozzájárulástól. Ha egy jövőbeli, választható felhasználáshoz hozzájárulás kell, előzetesen elmagyarázzuk és kérjük; a hozzájárulás visszavonható. A jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhatsz. Más országok alkalmazandó szabályai és jogai is érvényesek.

• Apple: az App Store, a Game Center, az életkori és családi hozzáférési szolgáltatások, valamint az engedélyezett eszközmentések szolgáltatója. A támogatási levelezéshez az Apple iCloud Mailt is használjuk. E szolgáltatások szerepei és feltételei eltérnek; lásd az Apple adatvédelmi tájékoztatását és az iCloud feltételeit.
• Google Cloud: a játékszerver tárhelyszolgáltatása megszűnt. Az Egyesült Államokban továbbra is korlátozott hozzáférésű fiók-, törlési és hozzáférés-visszavonási helyreállítási nyilvántartásokat tárolunk. Lásd az adatvédelmi tájékoztatót és az adatfeldolgozási kiegészítést.
• OVHcloud (OVH US LLC): az Egyesült Államokban, Oregonban biztosít tárhelyet játékszerverünknek. Az ugyanabban az adatközpontban tárolt, szolgáltatásban foglalt rendszermentés engedélyezett. Lásd az amerikai feltételeket és az adatfeldolgozási megállapodást.
• mHosting (Websupport Magyarország Kft.): a nyilvános weboldal tárhelyét és kiszolgálását biztosítja. Lásd az általános szerződési feltételeit és a saját weboldalának látogatóira és ügyfeleire vonatkozó adatkezelési tájékoztatóját.
• OpenAI Sites és Cloudflare: e weboldal privát, ellenőrzésre szolgáló példányának tárhelyét és kiszolgálását biztosítják. Lásd az OpenAI adatvédelmi tájékoztatóját és a Cloudflare adatvédelmi tájékoztatóját.

Az adatokat az országodon kívül, többek között az Egyesült Államokban is kezelhetik. Az Apple általános szerződési feltételeket ismertet az EGT-ben, az Egyesült Királyságban és Svájcban gyűjtött személyes adatok továbbítására. A Google felhőszolgáltatási adatfeldolgozási kiegészítése az alkalmazandó esetekben általános szerződési feltételekről vagy más jogszerű mechanizmusokról rendelkezik. A privát, ellenőrzésre szolgáló példány esetében az OpenAI adatvédelmi tájékoztatója a hatálya alá tartozó továbbításoknál megfelelőségi határozatokat, általános szerződési feltételeket és az Egyesült Királyság adattovábbítási kiegészítését ismerteti. A Cloudflare ügyfelekre vonatkozó adatfeldolgozási kiegészítése az érintett szolgáltatásoknál általános szerződési feltételeket és az Egyesült Királyság kiegészítését írja le. Ezek a szolgáltatók közzétett garanciái; alkalmazásuk az adott szolgáltatástól és adattovábbítástól függ. A hivatkozott dokumentumok tartalmazzák a feltételeket és a további tájékoztatáshoz vagy másolatok kéréséhez szükséges elérhetőségeket; az adataiddal kapcsolatban hozzánk is fordulhatsz. Nem értékesítünk személyes adatokat, és nem használjuk őket célzott hirdetésekhez. A játék ezen kiadásában nincs hirdetési SDK, valódi pénzes vásárlás vagy bekapcsolt játékélmény-telemetria. A szokásos biztonsági és szolgáltatásdiagnosztika továbbra is működik.

Az OVHcloud közzétett amerikai adatfeldolgozási megállapodása általános adatvédelmi kikötéseket és az Egyesült Királyság adattovábbítási rendelkezéseit tartalmazza a hatálya alá tartozó továbbításokra. Az alkalmazandó garanciák a szolgáltatástól és az adattovábbítástól függnek; a dokumentum közzététele önmagában nem igazolja, hogy a fiókunkra is vonatkozik.

Megőrzés és törlés

A fiókhoz tartozó előrehaladást és beállításokat a fiók biztosításához őrizzük meg, amíg azokat a megfelelő fiókkezelési folyamatban el nem távolítják. A játékmenet adatait addig őrizzük meg, ameddig az aktív meccsekhez, helyreállításhoz, jutalmakhoz és biztonsághoz szükséges. A törlésre jogosult befejezett meccsek eltávolítása, a biztonsági mentések lejárata és a naplók rotációja külön folyamatok; nincs minden adatra érvényes, egységes hétnapos határidő.

Az alábbi naplózási, biztonságimentési és helyreállítási folyamatok a játékszerverünk infrastruktúrájára vonatkoznak. A szervernaplók korlátozott tárhelyen, rotációval tárolódnak. A biztonsági mentések pillanatképei a beállított, aszinkron lejárati folyamatot követik. A törlésre és helyreállításra vonatkozó független, hiteles nyilvántartást külön őrizzük meg, hogy egy régebbi biztonsági mentés ne állíthassa vissza a törölt fiók hozzáférését, és ne érvényteleníthessen egy rögzített visszavonást. Ezért korlátozott körű fiókazonosítók, törlési dátumok, az érintett meccsekre mutató hivatkozások és visszavonási nyilvántartások a szokásos fiókadatok törlése után is megmaradhatnak. Ezeket a nyilvántartásokat kizárólag helyreállítási, biztonsági és megfelelési célokra használjuk.

Az OVHcloud szolgáltatásban foglalt rendszermentése engedélyezett, és beállítása szerint naponta egy másolatot őriz 24 órán át ugyanabban az adatközpontban; aktuális visszaállítási pontot még nem ellenőriztünk. A titkosított helyreállítási anyagot az üzemeltető Mac számítógépén tároljuk az Egyesült Államokban, az iCloud Drive-on kívül; nincs más példánya vagy szinkronizálási célhelye. Az exportok a rögzítésük időpontját tükrözik, és elmaradhatnak a későbbi fiók-, törlési és hozzáférés-visszavonási helyreállítási nyilvántartásoktól. A napi Mac-exportok és hét pillanatkép automatikus megőrzése későbbre halasztva maradnak. A Google Cloud korlátozott hozzáférésű helyreállítási nyilvántartásai továbbra is szükségesek a törölt fiókok és visszavont hozzáférések visszaállításának megelőzéséhez; megőrzésük szükségességét továbbra is felülvizsgáljuk.

A támogatási levelezést havonta felülvizsgáljuk annak eldöntésére, hogy mit kell megőrizni vagy törölni; ez a megőrzés felülvizsgálata, nem a kérelmek megválaszolásának ütemezése. A lezárt ügyek levelezését eltávolítjuk, ha már nincs rá szükség; a vonatkozó adatok megmaradhatnak folyamatban lévő biztonsági vizsgálat, jogvita, joggyakorlási kérelem vagy jogi kötelezettség miatt. Nem teszünk minden nyilvántartásra vagy szolgáltatói másolatra érvényes, rögzített megőrzési ígéretet.

Lehetőségeid és jogaid

Az alkalmazáson belüli fióktörléshez és az e-mailes segítséghez lásd az Adatvédelmi lehetőségek oldalt. Az alkalmazandó jogtól függően kérhetsz hozzáférést, helyesbítést, törlést, adathordozhatóságot, korlátozást, tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, és visszavonhatod a hozzájárulásodat, ha az adatkezelés azon alapul. Szükség lehet a fióktulajdonosi minőség vagy a szülői jogosultság arányos ellenőrzésére. Az e-mail beérkezése önmagában nem jelenti ennek az ellenőrzésnek vagy a törlésnek a befejezését.

Az adatvédelmi jogok gyakorlására irányuló kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, az alkalmazandó jogszabályi határidőkön belül kezeljük. Ha a jogszabályok által megengedett határidő-hosszabbításra van szükség, az előírt határidőn belül értesítünk, és ismertetjük a hosszabbítás indokait.

Adott esetben az illetékes adatvédelmi hatósághoz fordulhatsz. A Game Center- és Apple-fiókok törlését az Apple külön kezeli. Az alkalmazás eltávolítása vagy a többjátékos mód korlátozása önmagában nem törli a nálunk tárolt szerverfiókot.

Változások

Gyakorlatunk változásakor frissítjük ezt a tájékoztatót, és a lényeges változás hatálybalépése előtt megadjuk a szükséges értesítést, illetve beszerezzük a szükséges hozzájárulást. A jelenlegi hirdetésmentes kiadás nem jelent ígéretet arra, hogy minden jövőbeli verzió azonos funkciókkal vagy adatkezelési gyakorlattal működik majd.

Apple-hibajelentések

Ha engedélyezed az Apple-nél az alkalmazásdiagnosztika megosztását a fejlesztőkkel, az Apple összeomlási jelentéseket adhat át nekünk. A gyűjtést és megosztást az Apple saját beállításai és tájékoztatói szabályozzák. A jelentéseket csak hibakeresésre és a megbízhatóság javítására használjuk; nem próbálunk azonosítani, és nem kapcsoljuk őket a játékfiókodhoz. Harmadik féltől származó összeomlásjelentő SDK nincs az alkalmazásban. Az önként elküldött hibainformációt támogatási levelezésként kezeljük.

Az alapvető fiókadatokhoz használd az alkalmazás hitelesített fiókexportálási és fióktörlési vezérlőit. Egyéb adatvédelmi vagy szülői kérésekkel írj a contact@emptyheartgames.com címre. Bizalmas adatok kiadása előtt szükség szerint ellenőrizzük a fiók tulajdonjogát vagy a szülői jogosultságot, és a kéréshez megfelelő, védett válaszadási módot választunk. Nem biztosítunk külön adatvédelmi portált vagy automatikus szülőijogosultság-ellenőrző szolgáltatást.

Változások értesítése

A lényeges változásokat a hatálybalépés előtt itt tesszük közzé frissített verziódátummal, és a játék súgóoldalán összefoglaljuk. Ha a jogszabály további értesítést vagy hozzájárulást kíván, azt az alkalmazáson vagy az érintett fiók rendelkezésre álló, ellenőrzött kapcsolattartási csatornáján biztosítjuk a megváltozott felhasználás előtt. A további játék nem helyettesíti a szükséges hozzájárulást.

Egy külön személyes játékösszefoglaló legfeljebb 30 napig őrzi a mérkőzés azonosítóját, befejezési idejét és eredményét. Nem tartalmaz lapokat, más játékosok azonosítóit, üzeneteket vagy belépési adatokat. A fiók törlésekor ezt is töröljük. Ez nem jelenti az összes játék- és helyreállítási fájl 30 napos megőrzését.

A lezárt biztonsági bejelentéseket 30 napos fellebbezési időszak után töröljük. Folyamatban lévő fellebbezés, biztonsági vizsgálat vagy jogi kötelezettség esetén dokumentált, időben korlátozott hosszabbítás lehetséges. A nyitott ügyek szükségességét felülvizsgáljuk; reklámra vagy játékosprofilozásra nem használjuk őket. A letöltött Apple-hibajelentéseket csak a hiba javításához használjuk, és a munka lezárásától számított 30 napon belül eltávolítjuk, kivéve dokumentált további biztonsági vagy jogi szükség esetén.